Liefer- & Versandkosten

Die versenden die Ware innerhalb Deutschlands (ausgenommen Inseln). Die Versandkosten betragen nur 4,90 Euro pro Karton/Versandstück.

Dabei ist die maximale Versandmenge auf 30 Liter pro Paketlieferung begrenzt (Gefahrgut).

Größere Mengen werden in mehreren Einzel-Paketlieferungen aufgeteilt und gleichzeitig versendet.

Nachnahme

Bei Zahlung per Nachnahme fallen 6,20 Euro pro Paketlieferung als zusätzliche Nachnahmegebühr an.

Lieferzeiten

Die Ware verlässt unser Haus bei Zahlung per Paypal und Nachnahme-Zahlung unmittelbar nach der Bestellung. Bei Zahlung per Vorkasse durch Überweisung versenden wir die Ware unmittelbar nach Zahlungeingang auf unserem Konto.

Da wir für gewöhnlich alle Artikel in ausreichender Menge bevorraten, trifft die Lieferung in der Regel bereits nach ca. 1 - 3 Werktagen bei unseren Kunden ein.

Versand und Auslieferung erfolgt an Werktagen von Montag bis Freitag, üblicherweise durch unseren Versandpartner GLS (General Logistics Systems). Um stets einen reibungslosen Versandablauf gewährleisten zu können, behalten wir uns vor, die Ware auch mit anderen Paketdiensten zu liefern.

Bestellstatus & Sendungsverfolgung

Bei der Änderungen Ihres Bestellstatus informieren wir Sie umgehend per e-mail. Dadurch wissen sie jederzeit welchen Bestell- und Versandstatus Ihre Bestellung gerade hat. Darüber hinaus können Sie mit Hilfe Ihrer persönlichen Zugangsdaten rund um die Uhr den aktuellen Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung in unserem Kundenbereich abfragen und verfolgen.

Nach Verlassen der für Sie bestimmten Ware aus unserem Haus, senden wir Ihnen nochmals eine Mail mit einem Tracking-Code zur Sendungsverfolgung. Mit Hilfe dieses Codes können Sie den Versand-Status der Auslieferung bequem und jederzeit Online mitverfolgen und kontrollieren.

Lieferungen ins Ausland

Bei dem Versand von Brennstoffen über Landesgrenzen hinweg, müssen oftmals eine ganze Reihe von zusätzlichen Sicherheitsbestimmungen eingehalten werden. Diese können sich von Land zu Land sehr stark unterscheiden. Bitte haben sie daher Verständnis, dass wir Lieferungen ins Ausland zunächst genau prüfen und nur auf Anfrage durchführen können!

Darüber hinaus können wir bei Auslandsbestellungen leider keine Zahlung per Nachnahme akzeptieren.

Falls Sie eine Lieferung ins Ausland wünschen, treten Sie gerne über folgende E-Mail-Adresse mit uns in Kontakt: export@pureflame.de